В знаковом решении судья США обязал Robinhood Financial LLC выплатить $9 миллионов по делу о нарушении законов о защите прав потребителей в рамках программы рефералов. Истцы Эндрю Джиллетт и Купер Мур обвинили торговую платформу в том, что она позволяла пользователям отправлять нежелательные рекламные сообщения своим контактам. Несмотря на отрицание обвинений, Robinhood теперь сталкивается с серьезными финансовыми последствиями. Это решение подчеркивает важность соблюдения законов о защите прав потребителей, даже когда компании внедряют инновации и расширяют свою пользовательскую базу.

Введение

Судья США одобрил урегулирование на сумму около $9 миллионов по делу против Robinhood, утверждая, что программа рефералов компании позволяла пользователям отправлять нежелательные рекламные сообщения своим контактам. Robinhood Financial LLC отрицала обвинения. Судья США Барбара Ротштейн обязала Robinhood, сайт для торговли акциями и криптовалютами, выплатить $9 миллионов. Компания столкнулась с иском по поводу своей программы рефералов, которая поощряла пользователей приглашать друзей присоединиться к платформе. Судья постановила, что программа Robinhood нарушила Закон о защите прав потребителей.

Предыстория иска

Иск против Robinhood Financial LLC сосредоточился на программе «пригласи друга», которая, как утверждается, нарушала законы о защите прав потребителей. Истцы Купер Мур и Эндрю Джиллетт подали иск от имени лиц, получивших нежелательные текстовые сообщения от программы Robinhood. Эти сообщения отправлялись с августа 2017 года по февраль 2024 года жителям штата Вашингтон. Иск был направлен на лиц, которые не давали согласия на получение этих реферальных сообщений. Однако Robinhood оспаривала эти утверждения.

Программа рефералов Robinhood позволяла пользователям отправлять текстовые сообщения своим контактам через торговое приложение, приглашая их присоединиться к платформе. Иск, поданный в 2021 году, утверждал, что эти нежелательные сообщения нарушали Закон о защите прав потребителей штата Вашингтон и Закон о коммерческой электронной почте.

Решение суда и детали урегулирования

Судья Барбара Ротштейн уточнила, что иск был сосредоточен на программе «пригласи друга» Robinhood, которая позволяла отправлять нежелательные сообщения лицам в штате Вашингтон. Это нарушало законы о защите прав потребителей, что и стало причиной судебного разбирательства. Старший судья Ротштейн сочла урегулирование на сумму $9 миллионов справедливым, подчеркнув его разумность и адекватность с учетом сложности и затрат на судебные разбирательства. Она подтвердила, что все стороны эффективно представляли интересы класса урегулирования на протяжении всего судебного процесса.

Иск, урегулированный как коллективный, требовал от Robinhood компенсации пострадавшим сторонам. Юридическая команда Эндрю Джиллетта и Купера Мура получила $2,2 миллиона в виде гонораров адвокатов и примерно $142,4 тысячи на судебные издержки из фонда урегулирования. Каждому истцу также было предоставлено $10,000 за юридические услуги из урегулирования.

Влияние на Robinhood

После одобрения урегулирования на сумму $9 миллионов 18 июля 2024 года акции Robinhood (HOOD) упали на 1,8%. Эта немедленная реакция рынка отражает обеспокоенность инвесторов по поводу финансовых и репутационных последствий урегулирования. Robinhood заявила, что пересмотрит и изменит свою программу рефералов, чтобы обеспечить соблюдение законов о защите прав потребителей в будущем. Компания стремится восстановить доверие своей пользовательской базы и более широкого рынка.

Более широкие последствия

Это решение подчеркивает критическую важность защиты прав потребителей в цифровую эпоху. По мере того как компании все больше полагаются на цифровые маркетинговые стратегии, включая программы рефералов, они должны обеспечивать соответствие этих стратегий существующим законам и нормативам. Дело Robinhood служит предостережением для других компаний, использующих аналогичные маркетинговые тактики. Оно подчеркивает необходимость прозрачности и согласия во всех формах цифровой коммуникации.

Возможные изменения в программах рефералов и маркетинговых стратегиях для аналогичных компаний могут включать более строгие требования к согласию и более четкую коммуникацию о том, как будут использоваться реферальные сообщения. Компаниям также может потребоваться инвестировать в обучение по вопросам соблюдения законодательства и юридические проверки, чтобы избежать аналогичных судебных вызовов.

Заключение

В заключение, урегулирование на сумму $9 миллионов против Robinhood за нарушение программы рефералов служит значительным напоминанием о важности законов о защите прав потребителей. Решение влияет не только на Robinhood, но и устанавливает прецедент для других компаний в финансовой и технологической отраслях. По мере того как цифровой маркетинг продолжает развиваться, компании должны приоритизировать соблюдение законодательства и прозрачность, чтобы поддерживать доверие потребителей и избегать юридических последствий. Этот случай подчеркивает деликатный баланс между инновациями и регулированием в цифровую эпоху.

Автор не владеет и не имеет доли в ценных бумагах, о которых идет речь в статье.